Protocolos COVID-19

Protocolos de seguridad COVID-19

El cumplimiento de nuestros protocolos hará que tu visita sea la más segura posible.

Nos encontramos en una situación sin precedentes generada por la pandemia del coronavirus SARS-CoV-2 y la enfermedad que provoca COVID-19. Esta situación ha cambiado nuestras vidas y ha generado desesperación, inseguridad e incertidumbre en la población. Ante esto y dado que en Alfadent prima la seguridad de nuestros pacientes y colaboradores, hemos implementado los PROTOCOLOS DE SEGURIDAD COVID-19 EN ATENCIÓN ODONTOLÓGICA para nuestras sedes de Piura y Sechura, que están basados en nuestro Plan para la vigilancia, prevención y control de COVID-19 en el trabajo debidamente registrado en el SISCOVID del Ministerio de Salud.

I. Antes de la cita

Por tu seguridad y la nuestra, todos nuestros pacientes serán atendidos con cita previa, por ello es necesario que antes de visitarnos nos llames o escribas y reserves tu cita en el horario y con el especialista que elijas. De esta forma evitarás desplazarte innecesariamente a nuestras instalaciones.

1.1. Test telefónico

Antes de reservar una cita, te realizaremos un test telefónico. Esto significa que mediante un cuestionario de salud, sabremos tu situación actual y determinaremos si presentas síntomas compatibles con COVID-19. En caso presentes un riesgo alto de la enfermedad, lo más prudente será reprogramar la cita, siempre y cuando no se trate de una urgencia dental.

Estas son algunas de las preguntas que te realizaremos antes de darte cita en nuestras instalaciones:

¿Tienes fiebre actualmente o la has tenido en los últimos 14 días?
¿En las últimas dos semanas has tenido tos o dificultad para respirar?
¿Has perdido los sentidos del gusto o el olfato en los últimos 14 días?
¿Sufres cansancio extremo o lo has sufrido en las últimas dos semanas?
¿Has estado en contacto directo con alguna persona afectada de COVID-19 o persona con serias sospechas de la enfermedad?
¿Has sido infectado de COVID-19?
Si estuviste infectado de coronavirus, necesitamos saber si sigues en cuarentena.

1.2. Instrucciones antes de venir a nuestras instalaciones

Antes de visitarnos, es importante que tomes nota sobre algunos aspectos. Nuestro equipo te dará indicaciones y recomendaciones para que tengas una visita y atención segura, los cuales deberás cumplir.

Debes venir sin acompañante. En el caso de menores de edad o adultos con necesidades especiales podrán acudir a la cita con un único acompañante.
Es importante que antes de visitarnos te retires tus pulseras, collares o aretes, ya que el virus puede permanecer varios días en este tipo de superficies.
Es importante que vengas a la hora en la que tienes la cita. Llegar mucho antes o después puede generar esperas y aglomeración.
Evitaremos en la medida de lo posible que haya más de una persona en la sala de espera o en la consulta, pero si se diera el caso de coincidencia, deberás mantener la distancia social de al menos 2 metros. Nuestra sala de espera está debidamente señalizada para evitar aglomeración de personas.

1.3. Recepción del paciente

En nuestro centro odontológico hemos tomado las medidas de seguridad convenientes, para evitar riesgos por contagio. Te ayudaremos a entender todas estas medidas, asegurándonos de que se mantiene la distancia correcta.

En la recepción te encontrarás con personal calificado bien protegido, con mascarilla quirúrgica, mandilón y gorro protector.
En la puerta principal, se te pedirá pasar la suela de tu calzado en la bandeja desinfectante y se te tomará temperatura corporal con un termómetro de libre contacto.
Te pediremos que nos entregues tu teléfono, llaves u otro artículo de uso frecuente a fin descontaminarlos en nuestro equipo esterilizador.
Te ofreceremos una solución de alcohol en gel para que desinfectes tus manos durante, al menos, 20 segundos.
Te aplicaremos una solución de alcohol líquido en brazos, pecho y espalda.
Te pediremos llenar un Test de Salud para prevención de COVID-19.
En la sala de espera, nuestro personal te dará indicaciones específicas a seguir durante tu atención odontológica.
Tendrás que esperar en la sala de espera hasta que nuestro especialista pueda atenderte con seguridad.
En la sala de espera no encontrarás revistas ni controles del televisor por considerarse una posible vía de contagio.

II. Organización en el Centro Odontológico

Hemos organizado nuestro Centro Odontológico de tal forma que se reduzca en todo lo posible los riesgos por contagio de COVID-19.

2.1. En recepción y sala de espera

Hemos retirado revistas, folletos, mando del televisor, dispensador de agua, caramelos, etc.
En nuestra sala de espera, hemos señalizado los asientos disponibles con el objetivo de mantener la distancia de seguridad.
La sala de espera estará bien despejada, sin elementos de decoración.
Gracias a nuestro sistema de coordinación de citas evitaremos que haya aglomeración de pacientes en la sala de espera.

2.2. Zonas comunes

Para que puedas seguir todas las recomendaciones, en los servicios higiénicos hemos colocado un cartel que indica una serie de medidas importantes de higiene.
En los servicios higiénicos encontrarás jabón líquido y papel de un solo uso, en lugar de toallas o secador de manos.
Ventilamos las zonas comunes constantemente.
Los objetos de adorno han sido retirados para garantizar una mayor seguridad.

III. Durante la cita en el Centro Odontológico

Es necesario que conozcas y sigas todas nuestras indicaciones durante la cita y atención odontológica.

3.1. Preparación del consultorio dental

Nuestro personal preparará y usará adecuadamente su equipo de protección personal.
Solo sacaremos el material e instrumental necesario para el tratamiento, con el fin de evitar la contaminación cruzada del equipo.
Te daremos unos protectores de zapatos desechables antes de entrar al consultorio dental.

3.2. Durante el tratamiento dental

Una vez dentro del consultorio cerraremos bien la puerta para minimizar riesgos y evitar el ingreso de personal no autorizado.
Te pediremos usar lentes de protección ocular.
Antes de comenzar el abordaje, como siempre, te colocaremos el babero impermeable de un solo uso.
Te pediremos usar un colutorio antiséptico específico durante 30 segundos al menos.
Usaremos siempre un sistema de aspiración para evitar la posible carga viral en aerosol.
Nuestro equipo médico seguirá todas las medidas necesarias durante el tratamiento odontológico, para evitar la posible contaminación viral. Intentaremos realizar radiografías extraorales, en la medida de lo posible, suturas reabsorbibles, fundas desechables para aparatos que están en contacto directo con la boca, etc.

3.3. Protección de odontólogos y asistentes

Una vez dentro del consultorio nos verás perfectamente protegidos con mascarillas, doble par de guantes, gorro quirúrgico, lentes anti-salpicaduras o protector de cara completa, cubrezapatos y bata impermeable desechable.

Al terminar el tratamiento dental, usando el equipo de protección personal recogeremos el instrumental usado para llevarlo al área de esterilización.
Todas las protecciones utilizadas con el paciente se retirarán con seguridad y las llevaremos a nuestro contenedor de residuos.
Cada superficie será sometida a una limpieza minuciosa, siguiendo las recomendaciones de las instituciones sanitarias peruanas.
Entre paciente y paciente procederemos a la ventilación del consultorio durante 10 minutos aproximadamente.

3.4. Esterilización del instrumental dental

En nuestras dos sedes, como siempre, priorizamos la seguridad de nuestros pacientes y nosotros mismos, por ello hemos hecho excesivo hincapié en la esterilización del material e instrumental odontológico. Por lo tanto, seguiremos utilizando nuestros procedimientos de desinfección y esterilización ya que son altamente eficaces. La protección ocular, protector de cara completa, mandilón y gorro quirúrgico se desinfecta tras cada uso. Para ello utilizamos una solución de hipoclorito de sodio (lejía) en la proporción indicada, que es eficaz contra el coronavirus. Los equipos de protección personal y material de protección que podría estar contaminado son desechados con todas las medidas de seguridad oportunas. Todos estos desechos se introducen en un contenedor debidamente acondicionado, que evita la circulación de cualquier tipo de virus.

3.5. Limpieza y desinfección del centro odontológico tras la jornada laboral

Al acabar el día, el centro odontológico pasa por una limpieza profunda, con productos específicos para garantizar la desinfección.
Nuestro equipo de limpieza hace hincapié en las manijas de las puertas y ventanas, pasamanos, sillas, sillones, teléfonos, interruptores y otras superficies de contacto.
La zona de recepción se desinfecta siguiendo las recomendaciones de limpieza actuales.
El baño es uno de los lugares más importantes, ya que requiere una limpieza y desinfección a fondo.
La zona de esterilización de material es fundamental para el correcto desarrollo de los tratamientos dentales. Desinfectamos el autoclave, la termoselladora y el contenedor de desechos.
La unidad dental también sufre una desinfección parcial entre cada atención odontológica y una desinfección completa al acabar el último procedimiento odontológico del día. Muebles, sillón, aparatos electrónicos, utensilios y materiales pasan por un proceso de limpieza exhaustivo.

Venir a la Centro Odontológico Alfadent en esta situación de coronavirus es muy seguro. Apostamos siempre por ofrecerte tratamientos dentales de alta calidad, siguiendo las recomendaciones de seguridad y protección más exhaustivas. Con nuestros protocolos implementados lograremos no solo tratamientos de calidad sino también tu seguridad y la nuestra.

Lo más importante es tu salud